“亚马逊一般多久发货”是跨境卖家运营FBA（Fulfillment by Amazon）时的核心关切。北美站作为亚马逊最大市场，其物流时效直接影响订单转化率与客户满意度。据2023年亚马逊官方数据，使用FBA的北美订单中，91%在下单后2天内送达消费者，但中国卖家备货至亚马逊仓库的入仓周期常被低估，导致断货或滞销。

一、FBA发货全流程与时效拆解

从中国发货至北美亚马逊运营中心，需经历头程运输→清关→尾程派送→上架四个阶段。整体入仓时间通常为25–45天，具体取决于物流方式：

空运+快递（如DHL/FedEx）：最快7–12天到仓，适合补货紧急订单，成本约$6–8/kg，占中小型卖家头程预算的40%以上；

海运（整柜FCL/拼箱LCL）：时效25–35天，成本低至$1.2–2.5/kg，占大件商品头程的70%，但易受港口拥堵影响（如2023年洛杉矶港平均滞留2.3天）；

海外仓中转（2B2C模式）：先发至第三方海外仓，再按需调拨至FBA，可缩短单次补货响应时间至10天内，但增加仓储管理复杂度。

注意：即使货物到达亚马逊运营中心，还需经历预约入仓（Amazon Appointment）流程。旺季（Q4）预约等待期可达7–14天，部分无预约强行送货的包裹将被拒收或扣分。

二、北美亚马逊发货慢吗？为什么？

“北美亚马逊发货慢吗”需区分消费者端发货与卖家端备货两个维度。消费者看到的“发货”实为亚马逊从FBA仓出库，平均仅需6–12小时处理，Prime订单90%实现次日达。所谓“发货慢”，多源于卖家备货延迟或库存未及时上架。

常见延误原因包括：

标签错误：如FNSKU未打印或贴错，导致亚马逊拒收，平均延误5–7天；

库存不可售：新到货品默认“处于接收状态”，需手动确认上架，平均延迟3天；

仓库爆仓：2023年Q4，ONT8、SBD2等南加州仓库因旺季压力限制入库，部分SKU延迟上架达20天；

合规问题：电池类、带磁产品未提供MSDS或FCC认证，清关滞留超72小时即触发物流异常。

切忌将“亚马逊发货”等同于“自己发货”。若未提前测算Lead Time，极易造成断货——据SellerLabs调研，断货3天以上，BSR排名平均下滑42%。

三、自发货（FBM）与FBA的时效对比及适用场景

对于轻小件或低频商品，部分卖家选择自发货（FBM）。其消费者端发货时效为3–7个工作日，远低于FBA的1–2日达。但FBM可规避FBA仓储费（长期仓储费高达$6.90/cu ft/月）和入库限制（IPI低于400者限制补货）。

对比数据：

FBA订单转化率平均高出FBM22%（Jungle Scout 2023报告）；

FBM卖家需自行承担物流追踪率（要求≥95%）与准时送达率（≥90%），否则面临绩效扣分；

使用SPN（Seller Partnered Carrier）发货，美国路向首重1lb运费约$4.2，而FBA配送成本均值为$3.8（含仓储摊销）。

解法：对新品测试期采用FBM控制风险，月销稳定超200单后迁移至FBA以提升权重。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 亚马逊一般多久发货？从下单到送达要几天？

亚马逊FBA订单通常在下单后1–2天送达美国本土大部分地区，阿拉斯加、夏威夷等偏远地区需3–5天。卖家需确保库存已“可售”，否则系统无法履约。

2. FBA货物到仓后为何长时间未上架？

检查是否完成货件确认（Confirm Shipment）操作。若未在7天内确认，系统将自动标记为“延迟”，最长影响上架时间达14天。同时核查是否有差异索赔（Receiving Discrepancy）通知，需在15天内提交证据。

3. 如何缩短中国到北美FBA的发货周期？

推荐空运专线+预清关服务，通过DDP（Delivered Duty Paid）条款提前缴税，清关时效可压缩至24–48小时。使用亚马逊合作承运人（AGL）可享优先预约，但报价比市场高15%–20%。

4. 发货途中货物丢失，如何索赔？

若使用亚马逊合作承运人，可在货件创建后45天内提交赔偿申请，审核周期为7–10个工作日。自选物流需保留提单（BOL）、称重记录与保险凭证，索赔成功率不足60%。

5. 能否中途更改FBA发货地址？

不能。一旦创建货件（Shipment ID生成），目的地仓库即锁定。更改需取消原货件并重建，导致IPI分数下降5–10点，且产生额外头程成本（平均$200/柜）。

注意：所有FBA发货必须遵守亚马逊包装规范（如禁用透明胶带、须六面防护），违者面临每件$1.5罚款或整批拒收。

未来，随着亚马逊区域化仓储网络（Regionalization）推进，跨区调拨成本将上升，建议卖家按销售预测前置布仓，优化供应链韧性。