聊天一直是直播的重要内容，也是圈粉的重要时刻，无论是什么类型的主播，都少不了直播聊天，那直播聊天应该怎么聊，怎么通过聊天留住粉丝呢？

直播聊天是一个双向交流的时刻，主播与观众之间可以互相分享趣事，通过聊天互相了解。这个时候主播应该以一种积极主动的态度去聊天，学会从当前互动的话题中找到衍生点，以便展开后续的话题，使直播话题更加的丰富，也能让观众停留在直播间继续聊下一个话题。

除了积极主动的寻找聊天话题，主播在面部表情管理上也要带给观众积极的视觉效果，结合聊天话题，配上适当的面部表情，能让整个直播间都变得更有氛围，观众也能体会到与主播交流的真实感，而不是觉得主播只是一个没有感情的聊天机器。

主播首先有了积极主动的聊天态度，慢慢地和观众之间也就有了能聊的话题，但在聊天过程中还需要注意自己的言行。很多主播在聊天过程中不加思考，心直口快的说出一些引起观众不悦或冒犯到观众的话，并没有及时发觉自己犀利的言语对观众造成的伤害，导致观众失去对主播的好感。所以主播要学会为他人着想，从他人的角度看待问题，对自己未出口的言词多加思考，主动避掉一些雷点，才能与观众更愉快的聊天。

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当发现自己的言语伤害到观众时，要勇于承认自己的错误，及时向观众进行道歉，不要放不下面子，为自己的失误找一大堆借口，一错再错。毕竟谁都有说错话的时候，你为自己言辞错误及时道歉，观众才能感受到你的真诚，原谅你的过失。

聊天过程中主播之所以会犯错，除了对自己言行不加思考，还有一个严重的问题是主播习惯时刻把自己放在主导者的位置上。虽然主播确实是直播间的主导者，但聊天时刻是双向的交流，主播也需要聆听观众的观点，才会更懂观众的喜好。

主播和观众聊天，不仅自己要会说，还要会耐心聆听观众说什么。耐心的聆听，可以知道观众对你输出的观点感不感兴趣，对你的观点的反馈，主播也可以通过观众的反馈得知他们感兴趣的点在哪，他们更愿意聊什么话题。把聊天内容打造成真正的双向沟通交流，不需要谁主控话题，大家都可以积极参与其中。

聊天的技巧不过是想聊，会聊，去听。主动的去聊，从观众互动中学会聊，在聊的过程去听，循环往复，变得越来越会聊，越聊越好。

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