PCHardwarePro » Windows » Windows 系统中的 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误：原因和解决方案

CRITICAL_PROCESS_DIED 错误通常是由驱动程序损坏、硬件故障或系统文件损坏引起的。

SFC、DISM、CHKDSK 等工具和安全模式可以帮助您诊断和修复大多数此类问题。

更新或重新安装驱动程序、断开外围设备以及使用还原点有助于消除许多蓝屏问题。

如果其他方法都无效，重置或重新安装 Windows 并检查硬件通常可以永久解决该错误。

如果你的电脑突然出现蓝屏，并显示“CRITICAL_PROCESS_DIED”的错误信息，你感到紧张是正常的。这条信息表明某个重要的系统进程严重崩溃，出于安全考虑，Windows 已强制停止运行，以防止对数据或硬件造成进一步损害。

虽然蓝屏错误看似“神秘”，但通常都有一些具体的原因：驱动程序损坏、硬件问题、文件系统错误、Windows 更新失败，甚至是最近安装的程序导致系统崩溃。以下内容将详细解释Windows 系统中 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误的所有常见原因，并提供最有效的解决方案，无论您的计算机是正常启动还是陷入重启循环。

导致 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误的最常见原因

当 Windows 检测到某个关键进程停止运行或被修改，可能危及系统稳定性时，臭名昭著的蓝屏死机 (BSOD) 上就会出现代码CRITICAL_PROCESS_DIED。虽然该消息不提供具体细节，但通常与严重的硬件故障、驱动程序问题或关键系统文件问题有关。

在许多电脑上，系统更改后会出现这种蓝屏，例如安装新驱动程序、连接 USB 设备、更新 Windows 或安装第三方软件。有时，错误似乎会突然出现，但通常背后都有明确的原因。

造成此问题的最常见原因之一是设备驱动程序故障。损坏、过时或不兼容的驱动程序（显卡、Wi-Fi、打印机、扫描仪、芯片组等）会导致系统尝试访问不应该访问的内存区域，从而产生错误并触发蓝屏。

蓝屏死机背后往往隐藏着硬件故障：例如内存条故障、显卡损坏或安装不当、硬盘出现坏扇区，甚至电源问题。任何组件的间歇性故障都可能导致关键的Windows进程在最糟糕的时刻崩溃。

我们不能忽视Windows内部错误：系统文件损坏、系统映像损坏、文件系统不一致、重大更新后配置错误或系统还原不完整。在这些情况下，SFC、DISM或CHKDSK等工具对于将关键文件恢复到正确状态至关重要。

最后，还应考虑第三方软件。有时，安装特定应用程序（例如杀毒软件、安全程序、BT客户端、“优化”工具、安装自身驱动程序的游戏等）后，CRITICAL_PROCESS_DIED错误可能会反复出现。在这种情况下，通常是由于该应用程序与系统或已安装的其他驱动程序不兼容造成的。

入门和基本检查

在尝试更高级的解决方案之前，不妨先尝试一些简单的操作，这些操作通常可以解决问题，或者至少有助于缩小问题范围。不要低估这些操作，因为许多蓝屏问题在执行这些初始步骤后即可解决。

请重启电脑后再试一次。

虽然听起来老套，但完全重启系统是解决偶发性错误最有效的方法之一。有时，Windows 或某个应用程序会错误地解读指令，驱动程序会执行不该执行的操作，导致系统崩溃。蓝屏死机后，Windows 会自动重启，但回到桌面后，最好还是从“开始”菜单手动重启一次电脑。

重启电脑后，尝试重复出现错误时的操作：打开相同的程序，执行相同的任务（例如，编辑视频、玩游戏、打印等）。如果多次尝试后错误没有再次出现，则很可能只是个别故障。如果错误发生在特定应用程序上，请记下是哪个应用程序，因为这将是一个重要的线索。

断开非必要的外围设备和 USB 设备

许多 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误是由外部设备或其驱动程序引起的。为了排除任何问题，请关闭电脑并断开所有非必要设备：外置硬盘、U盘、打印机、扫描仪、网络摄像头、USB麦克风、游戏控制器、集线器等。仅保留键盘和鼠标连接。

重新启动电脑，检查蓝屏是否仍然存在。如果错误消失，请逐个连接设备，每次连接后都重启电脑并进行测试，直到找到再次导致问题的设备。此时，您就知道是该外设或其驱动程序存在冲突。

查看动力和悬架选项

有些用户在电脑从睡眠或休眠状态唤醒时会遇到 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误，即使电脑在正常使用过程中运行良好。在这种情况下，问题可能出在 Windows 管理电源以及关闭或唤醒某些组件（例如硬盘、网卡、USB 端口等）的方式上。

在控制面板或设置菜单中的电源选项中，您可以尝试不同的电源计划（例如“平衡”、“高性能”、“节能”等），并在每个计划中修改磁盘睡眠设置、屏幕超时时间以及笔记本电脑合上盖子时的操作。目的是尝试不同的组合，直到确认从睡眠状态恢复后蓝屏问题不再出现。

以安全模式启动进行诊断

如果您的系统陷入重启循环，几乎无法进入桌面，或者每次启动后几秒钟就出现蓝屏，最好的办法是尝试启动到安全模式。在安全模式下，Windows 只会启动最基本的驱动程序和服务，这有助于确定问题是软件问题还是硬件问题。

当系统连续多次启动失败时，通常会进入Windows 恢复环境 (WinRE)。WinRE 的标志是蓝色背景，并显示“疑难解答”或“高级选项”等选项。您也可以强制系统启动：在 Windows 开始加载时，按住电源按钮 10 秒钟关闭电脑，重复此操作几次，直到出现 WinRE。

如何修复损坏的 Windows 文件？进入系统后，依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。电脑重启后，您会看到一个选项列表；按下与“安全模式”（或“带网络连接的安全模式”）对应的键。如果电脑在此模式下运行正常，则很可能是第三方驱动程序或软件的问题。

用于检测和修复错误的 Windows 工具

Windows 系统内置了多个强大的实用程序，可用于查找和修复可能导致CRITICAL_PROCESS_DIED错误的问题。如果谨慎使用并按正确顺序操作，这些实用程序可以帮助您恢复损坏的系统文件、修复 Windows 映像以及修复磁盘错误，而无需重新安装系统。

硬件和设备疑难解答

尽管微软在较新的版本中隐藏了该工具，但“硬件和设备”故障排除程序对于查找与计算机连接的组件的基本冲突仍然非常有用。

它不会出现在“设置”应用中，所以你必须从“运行”对话框启动它。点击 Windows + R的，写道 msdt.exe -id DeviceDiagnostic 然后按回车键。向导程序将会打开。 诊断点击“下一步”，让它分析系统。如果发现任何异常情况，它会显示出来。 报告和可能的自动更正 与联网设备相关。

系统文件检查器 (SFC)

系统文件检查器（SFC）是一款用于验证和修复已损坏或错误修改的重要 Windows 文件的工具，这与此错误密切相关。

要使用它，请以管理员身份打开命令提示符。您可以在“开始”菜单搜索框中键入“cmd”，右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。在黑色窗口中，键入：

sfc /scannow

然后按回车键。此过程可能需要一些时间；在此期间，SFC 将检查系统文件，如果检测到问题，将尝试自动将其替换为正确的副本。完成后，您将看到一份包含结果的报告，建议您重启计算机以检查蓝屏是否已停止出现。

DISM 修复 Windows 映像

如果 SFC 没有发现任何问题或无法解决问题，那么下一个合乎逻辑的步骤是使用DISM（部署映像服务和管理），这是一个更高级的实用程序，可以修复Windows 映像，也就是系统文件安装的基础。

再次以管理员身份打开命令提示符，并逐条运行以下命令，每运行一条命令后按 Enter 键：

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

这些命令首先检查映像是否损坏，然后尝试使用可从 Microsoft 服务器下载的干净文件进行修复（如有必要）。此过程可能需要 10 到 30 分钟，具体时间取决于您的计算机和网络连接速度。完成后，请重启计算机并重试。

使用 CHKDSK 修复文件系统错误

当安装 Windows 的驱动器存在文件系统错误或坏扇区时，关键系统进程在尝试读取或写入数据时可能会失败，从而触发 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误。可以使用 CHKDSK 来检查此问题。

以管理员身份打开命令提示符，然后输入以下命令，如果“c:”与 Windows 安装所在的驱动器盘符不同，请将其替换为 Windows 安装所在的驱动器盘符：

chkdsk c: /f /r /x

/f参数用于纠正逻辑错误，/r参数用于查找并重新定位坏扇区，/x参数用于在必要时强制卸载驱动器。如果是系统驱动器，CHKDSK 通常会提示您将在下次重启时运行检查。接受提示，重启系统，并等待扫描完成，即使需要一些时间。之后，检查问题是否仍然存在。

从恢复环境启动修复

当 Windows 无法正常启动时， WinRE 中包含的启动修复选项非常有用。该工具会尝试自动修复阻止正常启动过程的设置或文件。

进入恢复环境（通常在多次启动失败或强制启动后），点击“疑难解答”>“高级选项”>“启动修复”，然后选择您的用户帐户。系统将运行一系列诊断程序，如果检测到任何可以修复的问题，则会应用必要的更改。完成后，计算机将自动重启。

更新、卸载或排除驱动程序故障

正如您所见，驱动程序损坏或不兼容是导致 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误的最常见原因之一。因此，花时间检查、更新甚至删除某些驱动程序是本指南中最重要的任务之一。

检查设备管理器

按下 Windows + X 键，选择相应的选项，打开设备管理器。在已安装硬件列表中，仔细检查所有部分：网络适配器、存储控制器、声卡、显卡、打印机等。

如果看到带有黄色警告图标（带感叹号的三角形）的设备，则表示其驱动程序存在问题。右键单击该设备，首先尝试“更新驱动程序”，以便 Windows 尝试查找更合适的版本。如果问题仍然存在，您还可以尝试卸载该设备；重启后，系统将尝试使用通用驱动程序或从 Windows 更新下载的驱动程序重新安装它。

优先考虑官方司机和可信来源

虽然 Windows 会自动安装许多通用驱动程序，但为了减少问题，建议尽可能使用官方制造商提供的驱动程序。理想的优先级顺序如下：

首先，使用 Windows更新 并在“查看可选更新”中检查是否有适用于您计算机的推荐驱动程序。

如果没有有用的信息，请前往…… 电脑厂商支持网站 （戴尔、惠普、联想、华硕等）并下载适用于您的型号和 Windows 版本的特定驱动程序。

最后，前往 该特定部件制造商的官方网站 （NVIDIA、AMD、Intel、Realtek 等）并下载最新稳定版本的驱动程序。

这样不仅可以降低蓝屏死机的发生概率，还能更好地发挥硬件的实际性能。尽量避免使用那些承诺提供“神奇”驱动程序的第三方网站和可能安装错误版本的可疑自动更新工具。

卸载最新冲突的程序或更新

如果 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误在安装某个程序后立即出现，那么原因很明显：该软件中的某些内容与系统或其他驱动程序存在冲突。这种情况在第三方防病毒程序、安全工具、VPN、P2P 客户端或侵入性极强的应用程序中非常常见。

前往“设置”>“应用”，找到有问题的程序。将其彻底卸载，重启电脑，然后查看问题是否仍然存在。如果问题依旧，您应该寻找功能相同但与您的 Windows 版本更兼容的替代程序。

如何在 Windows 10 中启用家庭组？某些Windows 更新也可能导致类似问题。有时，安装补丁或累积更新后，会出现蓝屏死机。在这种情况下，请转到“设置”>“Windows 更新”>“更新历史记录”>“卸载更新”。找到问题出现之前安装的更新，选中它，然后单击“卸载”。重启后，检查系统是否恢复正常。

检查硬件：内存、硬盘、显卡和电源

如果检查驱动程序和系统文件后错误仍然存​​在，则应认真考虑是否存在硬件组件故障的可能性。您无需是专业技术人员，但建议谨慎操作，如有疑问，请咨询专家。

内存和CPU诊断

检查内存或处理器错误的经典方法是使用像Memtest86这样的专用工具。该程序从可启动介质（例如 USB 驱动器）运行，对内存执行密集的读写测试，并对 CPU 进行压力测试以检测异常行为。

如果 Memtest86 检测到错误，很可能是一个或多个内存模块出现故障，或者主板的内存插槽存在问题。在这种情况下，通常需要逐个测试内存模块，尝试不同的插槽，如果确认故障，则更换损坏的模块。

硬盘或固态硬盘状态

除了 CHKDSK 之外，您还可以使用CrystalDiskInfo等工具来检查存储驱动器的状态，该工具可让您一目了然地查看 SMART 系统数据：重新分配的扇区、开机时间、读取错误、温度等。如果该程序将您的驱动器标记为“警告”或“坏”，则很可能该驱动器已接近使用寿命终点，并导致读取错误，从而造成蓝屏死机。

在这种情况下，重要的是尽快对重要数据进行完整备份，并考虑更换新磁盘、重新安装 Windows 或恢复健康的系统映像（如果有的话）。

显卡及其他组件测试

如果您怀疑是显卡的问题，例如在玩游戏或使用 3D 应用程序时遇到崩溃，那么运行一些基准测试或压力测试，让 GPU 以最大性能运行，可能会有所帮助。如果在这些测试过程中出现画面错误、崩溃或新的蓝屏死机 (BSOD)，则强烈表明显卡存在故障或散热不良。

像AIDA64这样的通用诊断工具对于全面了解系统状况也非常有用：温度、电源电压、负载稳定性等等。如果电源提供的电压低于正常值或发出奇怪的噪音，可能会导致所有组件不稳定，从而导致像我们正在处理的这种严重错误。

检查电源

虽然经常被忽视，但电源故障或供电不足会导致各种蓝屏死机，尤其是在计算机需要更多电力时（例如玩游戏、渲染等）。如果您怀疑是这种情况，请检查线缆是否连接正确，是否有烧焦的气味或异常噪音，并使用 AIDA64 或 HWMonitor 等工具监控电压。

如果数值偏离正常范围过大或出现奇怪的尖峰，建议尝试使用另一个优质电源，以排除此原因。

高级设置：干净启动、还原和重置电脑

当错误来源不明且似乎与启动时加载的软件有关时，建议更进一步，应用干净启动配置、系统还原，甚至完全重置 Windows，以便一次性清除所有问题更改。

配置 Windows 的干净启动

干净启动类似于安全模式，但它会正常启动 Windows，只会禁用所有启动时运行的第三方服务和程序。这样可以检查错误是否是由后台运行的程序引起的。

按 Windows + R，输入 msconfig 然后按 Enter 键。在“服务”选项卡上，选中该复选框。 “隐藏所有 Microsoft 服务” 为避免影响关键设置，请点击“全部禁用”关闭第三方服务。接受并重启。

如果清理后错误消失，则说明罪魁祸首是那些已禁用的服务之一。您可以逐个或分批启用这些服务，并在启用过程中重启服务，直到找到再次触发 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误的服务为止。

将系统还原到上一个点

如果您启用了系统保护，Windows 可能会在安装更新、驱动程序或重要程序之前自动创建还原点。还原到这些还原点之一可以撤销导致错误的更改。

在搜索栏中输入“控制面板”，打开它，然后依次进入“系统”>“高级系统设置”>“系统保护”选项卡。点击“系统还原”。向导将显示可用的还原点；选择一个早于首次出现蓝屏的还原点，然后按照步骤操作。完成后，系统将使用当时的设置和系统文件重新启动（您的个人文档不会受到影响）。

重置 Windows 或重新安装系统

如果以上方法均无效，且您几乎可以肯定问题并非出在硬件上，那么最有效的解决方案通常是重装 Windows 系统或使用“重置此电脑”选项。这是一种较为极端的措施，但当系统损坏严重到无法确定具体故障原因时，则非常有用。

在 Windows 10 和 Windows 11 中，您可以通过“设置”>“更新和安全”（某些版本中可能为“系统”）>“恢复”>“重置此电脑”访问此选项。在这里，您可以选择保留个人文件或删除所有内容。无论选择哪种方式，程序、驱动程序和设置都将被删除，操作系统将几乎全新地重新安装。

如果您希望进行全新安装（如果您怀疑系统感染病毒、存在严重的磁盘错误或系统极不稳定，强烈建议您这样做），最佳方法是使用微软官方工具创建 Windows 安装 U 盘，然后从该 U 盘启动（需要在 BIOS/UEFI 中更改启动顺序），并在安装前格式化系统盘。这样可以确保不会留下任何先前 Windows 安装的痕迹。

安全系统、恶意软件和其他系统用于隔离问题

虽然 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误通常与硬件或驱动程序有关，但也不能排除恶意软件干扰关键系统进程的可能性。此外，可以通过将计算机的运行情况与其他处于 Live 模式的操作系统进行比较，来隔离问题。

检查您的电脑是否没有恶意软件。

打开Windows Defender（或您常用的杀毒软件）并运行完整系统扫描。如果在正常扫描过程中计算机死机或重启，请尝试在安全模式下运行，因为安全模式下运行的进程较少，恶意软件更难干扰。

如何打开 ini 文件？除了常用的杀毒软件之外，最好也运行一些专门的反恶意软件工具，例如Malwarebytes Anti-Malware 或 Spybot，以确保没有残留的危险程序。如果检测到并清除了任何恶意软件，请重启计算机，看看错误是否消失。

尝试从 USB 启动 Live 操作系统

区分软件和硬件问题的一个相当巧妙的方法是使用Live 操作系统（例如 Linux 发行版（Ubuntu、Tails 等））启动计算机，该操作系统从 RAM 运行，而不会触及您的 Windows 系统。

使用上述操作系统之一制作一个可启动的 USB 驱动器，配置 BIOS/UEFI 使其从该驱动器启动，然后正常使用计算机一段时间。如果在此系统下没有出现崩溃、蓝屏或异常重启等问题，则问题很可能出在您的 Windows 系统上。如果系统在 Linux 下也出现崩溃，则几乎可以肯定是硬件问题。

类似的错误可能与 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误混淆

当出现蓝屏时，人们很容易只想到“出了点问题”，而忽略了具体的错误信息。然而，准确记录显示的信息至关重要，因为其他一些非常相似的代码可能对应着不同的原因和解决方法。

CRITICAL_PROCESS_DIED 最常被混淆的错误之一是UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION。它也会导致蓝屏，通常与硬盘或固态硬盘 (SSD) 问题、分区故障或存储控制器有关。CRITICAL_PROCESS_DIED 更侧重于系统进程，而 UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION 则更明确地指向存储子系统。

另一个非常常见的错误是KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR，它通常与RAM 或虚拟内存错误以及从磁盘读取数据困难有关。虽然症状（重启、崩溃、蓝屏）类似，但此处更侧重于 Windows 如何将关键数据加载到内存中。

遇到SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED错误也比较常见，该错误的主要原因是硬件驱动程序安装不当或损坏，尤其是显卡和网卡的驱动程序。同样，电脑的运行情况可能类似，但具体的错误代码有助于确定故障排除的重点。

因此，每当您看到蓝屏时，请尝试记下或拍摄确切的蓝屏错误信息。这样，您就可以针对该代码查找特定的解决方案，避免迷失在可能与您的实际问题无关的诊断中。

关于 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误的常见问题

尽管您可能已经了解了许多导致 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误的原因和解决方案，但您可能仍然对特定情况下CRITICAL_PROCESS_DIED错误的表现方式有一些疑问。以下是一些最常见的问题。

如果错误只在使用特定程序时出现怎么办？

如果蓝屏仅在打开或使用特定应用程序时出现，则几乎总是该软件的兼容性问题或程序错误。您应该做的第一件事是检查该程序是否有可用更新并进行安装。

如果最新版本的问题仍然存在，请从“设置”>“应用”中卸载该应用，然后检查系统是否不再崩溃。如果系统不再崩溃，最好的办法是寻找一款功能相同且不会引起问题的替代工具。

这种错误能否在发生之前就加以预防？

虽然无法 100% 保证电脑永远不会出现蓝屏，但遵循一些最佳实践可以大大降低蓝屏发生的几率：保持Windows 和驱动程序始终处于最新状态，避免使用来自可疑来源的软件，启用优秀的杀毒软件，并定期运行 SFC、DISM 和 CHKDSK 等工具来检查一切是否正常。

为什么重启后错误仍然出现？

重启或许能暂时解决问题，但如果 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误反复出现，则表明存在持续的根本问题：驱动程序损坏、硬件故障、系统文件损坏或配置错误。在这种情况下，仅仅重启是不够的；您需要尝试本指南中的各种解决方案，直到找到问题的根源。

进入安全模式排查问题是否安全？

是的，安全模式是诊断蓝屏最安全有效的方法之一。在这种环境下，只会加载最少的 Windows 驱动程序和服务，从而大大减少第三方程序的干扰。在安全模式下，您可以运行 DISM、SFC、CHKDSK 等工具，卸载有问题的软件，甚至可以启动系统还原，而电脑崩溃的风险会大大降低。

如果在连接特定 USB 设备时发生错误会发生什么情况？

如果每次插入某个特定的外置硬盘、USB适配器或类似设备时都会出现蓝屏，很可能是驱动程序冲突或外设故障导致的。尝试将其连接到不同的USB端口，甚至连接到另一台电脑。如果所有设备都出现同样的问题，那么问题就很明显了。

如果问题仅出现在您的电脑上，请拔下该设备，重启电脑，打开设备管理器，卸载与该设备关联的所有驱动程序。然后，从制造商的网站下载最新驱动程序版本，再重新插入该设备。

超频会导致 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误吗？

是的。对 CPU、GPU 或内存进行过度或配置不当的超频会导致系统不稳定和内存错误，进而引发各种蓝屏死机，包括您遇到的这种情况。如果您调整过频率、电压或 XMP 配置，请进入 BIOS/UEFI 并将设置恢复为默认值。恢复后，使用电脑一段时间，然后检查系统稳定性是否有所改善。

如果错误是在更新 BIOS 后出现的呢？

更新 BIOS 或 UEFI 是一个需要谨慎操作的过程。如果更新后立即出现问题，可能是新版本与某些组件不兼容，或者更新过程中出现了错误。许多厂商允许用户使用更新工具将 BIOS 恢复到之前的版本。请查阅主板或笔记本电脑的官方文档，了解如何将 BIOS 恢复到稳定版本。

最终，虽然 CRITICAL_PROCESS_DIED 错误信息令人担忧，但几乎总能通过结合驱动程序更新、硬件检查和 Windows 修复工具来缩小故障范围。只要稍加耐心，并按照我们概述的步骤操作，您应该能够恢复计算机的稳定性，并长期摆脱可怕的蓝屏死机。

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